I. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNPAY TRÊN WEBSITE
1. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 3: Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website
*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách.
Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán
Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
Hướng dẫn thanh toán qua tính năng QR Pay/VNPAY-QR
2. Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách
Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Tiếp tục”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch
*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website
Giao diện thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
3. Phương thức thanh toán qua “Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”
Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
4. Phương thức thanh toán qua “Ví điện tử VNPAY”
Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR
5. Phương thức thanh toán qua “Apple pay”
Bước 1: Truy cập website bằng trình duyệt Safari, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Apple Pay”
*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút
Bước 3: Sử dụng Face ID hoặc Touch ID để thanh toán
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại app.
Hướng dẫn thanh toán qua Apple Pay
II. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNPAY TRÊN APP
1. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”.
Bước 3: Chọn Ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử có liên kết thanh toán trong danh sách.
*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút.
– Trường hợp 1: Ứng dụng tự động chuyển sang ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử thanh toán.
✤ Đăng nhập ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, màn hình chuyển sang thông tin thanh toán.
✤ Kiểm tra thông tin, chọn nguồn tiền thanh toán từ “Nguồn tài khoản và Ví điện tử” hoặc “Nguồn thẻ tín dụng”, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán.
– Trường hợp 2: Ứng dụng hiện thông báo “Quý khách vui lòng sử dụng trình duyệt mặc định của thiết bị”.
✤ Tại màn hình hiển thị mã QR, chọn “Tải mã thanh toán” hoặc chụp màn hình mã QR thanh toán.
✤ Đăng nhập Ứng dụng ngân hàng hoặc Ví điện tử, chọn tính năng quét mã QR.
✤ Tải ảnh mã QR từ thư viện ảnh trong điện thoại, màn hình chuyển ngay sang thông tin thanh toán.
✤ Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán.
Hướng dẫn thanh toán qua tính năng QR Pay/VNPAY-QR trường hợp 2
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất, màn hình quay về ứng dụng ban đầu & thông báo xác nhận đặt hàng thành công tại app.
2. Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách.
Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Xác thực”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.
*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút
Giao diện thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại app.
3. Phương thức thanh toán qua “Thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”
Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
4. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng VNPAY”
Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
5. Phương thức thanh toán qua “Apple pay”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Apple Pay”
*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút
Bước 3: Click nút sườn (Side button) để xác nhận giao dịch. Sử dụng Face ID hoặc Touch ID để thanh toán
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại app.
Hướng dẫn thanh toán qua Apple Pay
———————
KÊNH HỖ TRỢ VNPAY
– Tổng đài: *3388 hoặc 1900 55 55 77
– Zalo OA: zalo.me/4134983655549474109
– Email: [email protected]
– Fanpage: facebook.com/VNPAYQR.vn
