Quy định và cách sử dụng Phiếu quà tặng

I. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ PHIẾU QUÀ TẶNG/MÃ GIẢM GIÁ

1. Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Khách hàng vui lòng xem kỹ giá trị và thời hạn của Phiếu quà tặng.

Bước 2: Khách hàng mua hàng xuất trình Phiếu quà tặng/Mã điện tử giảm giá cho thu ngân tại cửa hàng trước khi xuất hóa đơn.

Trong trường hợp muốn nhận Phiếu quà tặng thay cho Mã giảm giá, Quý khách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 19009201 để được hỗ trợ.

2. Lưu ý

Phiếu quà tặng áp dụng cho 1 hóa đơn, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Áp dụng cho tất cả sản phẩm hiện có của Delta.
Đơn hàng có giá trị thấp hơn giá trị trên Phiếu quà tặng sẽ không được hoàn tiền dư, với những đơn hàng có giá trị cao hơn khách hàng vui lòng thanh toán thêm.
Đơn hàng khi mua bằng Phiếu quà tặng vẫn được tích điểm thành viên.
Phiếu phải còn nguyên vẹn, không tẩy xóa, không rách và không chấp vá.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khác hàng: 19009201.

II. QUY ĐỊNH RIÊNG CHO TỪNG LOẠI PHIẾU QUÀ TẶNG

1. Phiếu quà tặng khách hàng sinh nhật

1.1 Phiếu quà tặng trị giá 100.000

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTASN0810001: Mã code Sinh nhật tháng 8 của Delta (SN: sinh nhật ; 08: tháng 8; 1: Code trị giá 100K; 0001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Bạc của Delta.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng có sinh nhật.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

1.2 Phiếu quà tặng trị giá 200.000

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTASN0820001: Mã code Sinh nhật tháng 8 của Delta (SN: sinh nhật ; 08: tháng 8; 2: Code trị giá 200K; 0001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Vàng của Delta.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng có sinh nhật.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

1.3 Phiếu quà tặng trị giá 300.000

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTASN0830001: Mã code Sinh nhật tháng 8 của Delta (SN: sinh nhật; 08: tháng 8; 3: Code trị giá 300K; 0001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Bạch Kim của Delta.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng có sinh nhật.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

2. Phiếu quà tặng khách hàng thăng hạng

2.1 Phiếu quà tặng trị giá 200.000

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTAVA080001: Mã code thăng hạng Vàng tháng 8 của Delta (VA: vàng, 08: tháng 8; 0001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Delta khi thăng hạng từ mức thành viên Bạc lên Vàng.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng sau.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

2.2 Phiếu quà tặng trị giá 300.000

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTABK080001: Mã code thăng hạng Bạch Kim tháng 8 của Delta (BK: Bạch Kim, 08: tháng 8; 0001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Delta khi thăng hạng từ mức thành viên Vàng lên Bạch Kim.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng sau.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

3. Phiếu quà tặng khi khách hàng đạt điểm thưởng

3.1 Phiếu quà tặng trị giá 100.000

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTAD08BA001: Mã code điểm thưởng 1000Đ VIP Bạc tháng 8 của Delta (D: Điểm thưởng; 08: tháng 8; BA: Bạc; 001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Bạc của Delta khi đạt điểm thưởng 1,000 điểm.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng sau.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

3.2 Phiếu quà tặng áo thun T-shirt (Vàng)

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTAD08VA001: Mã code điểm thưởng 3000Đ VIP Vàng tháng 8 của Delta (D: Điểm thưởng; 08: tháng 8; VA: Vàng; 001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Vàng của Delta khi đạt điểm thưởng 3,000 điểm.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng sau.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

3.3 Phiếu quà tặng áo thun T-shirt (Bạch Kim)

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTAD08BK001: Mã code điểm thưởng 2000Đ VIP Bạch Kim tháng 8 của Delta (D: Điểm thưởng; 08: tháng 8; BK: Bạch Kim; 001: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Bạch Kim của Delta khi đạt điểm thưởng 2,000 điểm.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng sau.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

3.4. Phiếu quà tặng sản phẩm bất kỳ

+ Ký hiệu mã giảm giá*: DELTAD08BK501: Mã code điểm thưởng 5000Đ VIP Bạch Kim của Delta (D: Điểm thưởng; 08: tháng 8; BK: Bạch Kim; 5: 5000 điểm; 01: số thứ tự Code).

+ Dành cho khách hàng thành viên Bạch Kim của Delta khi đạt điểm thưởng 5,000 điểm.

+ Được gửi cho khách hàng vào ngày 1 của tháng sau.

+ Gửi mã quà tặng qua SMS cho khách hàng.

+ Thời hạn sử dụng trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận được SMS.

4. Quy trình sử dụng Voucher phiếu quà tặng của Khách hàng

Bước 1: CSKH gửi SMS quà tặng đến khách hàng.

Bước 2: Khách hàng nhận SMS quà tặng.

Bước 3: Khách hàng có thể đến cửa hàng gần nhất hoặc cửa hàng tạo thông tin khách hàng để sử dụng Voucher quà tặng.

Bước 4: Nhân viên cửa hàng Delta xác nhận SMS quà tặng của khách hàng (kiểm tra hạn sử dụng và mã code voucher, kiểm tra CMND của khách hàng).

Bước 5: Sử dụng Phiếu quà tặng cho khách hàng (1 voucher/hóa đơn).